Zwroty i reklamacje
  • Skrócone warunki reklamacyjne:
  • Zwrot – 10 dni kalendarzowych od dnia dostawy
  • Wymiana na życzenie – 10 dni kalendarzowych od dnia dostawy
  • Rozbieżności ilościowe – 7 dni kalendarzowych od momentu dostawy
  • Reklamacje – 2 lata od dnia zakupu
  • Uszkodzenia w transporcie – 3 dni kalendarzowe od momentu dostawy
  • Aby zgłosić reklamację przygotuj:
  • dane Płatnika (nazwa, adres, telefon, adres mailowy)
  • dane dotyczące towaru (kod produktu, opis reklamowanej wady oraz żądanie kupującego)
  • numer dowodu zakupu oraz datę otrzymania przesyłki i zaistnienia wady
  • zdjęcia uszkodzeń
  • pieczęć producenta (w przypadku mebli)
  • protokół szkody spisany z kurierem (w przypadku uszkodzeń doręczeń)